Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại sib88

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, sib88 áp dụng các biện pháp kỹ thuật để giữ an toàn cho thông tin cá nhân của bạn.

Mã hóa SSLKhông chia sẻ dữ liệu bên thứ baQuyền truy cập dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt
sib88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại sib88
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua nhiều kênh. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý theo thứ tự tiếp nhận và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Trò chuyện trực tiếp Nhắn tin qua khung chat trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xử lý theo thứ tự.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc kể từ khi nhận được.
Hotline tài khoản Liên hệ đường dây hỗ trợ tài khoản để được hướng dẫn trực tiếp về quy trình xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu dữ liệu.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn lớp bảo vệ dữ liệu bạn cần biết

Từ lúc bạn nhập thông tin đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất qua ví điện tử, dữ liệu của bạn đi qua nhiều lớp kiểm soát. Chúng tôi muốn bạn hiểu rõ từng lớp đó hoạt động như thế nào — không chỉ biết rằng chúng tồn tại.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.

Xác minh ví hai bước

Khi liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xác minh khớp tên chủ ví với tài khoản đăng ký để ngăn truy cập trái phép vào số dư.

Kiểm soát lưu trữ cookie

Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân khỏi hệ thống. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả cho bạn.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng thường đặt ra liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập thông tin và cách liên hệ khi cần thay đổi.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại, thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và lịch sử giao dịch. Dữ liệu thiết bị cũng được ghi lại để hỗ trợ kỹ thuật.

Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân cho bất kỳ tổ chức quảng cáo nào.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh chat hoặc email hỗ trợ, xác minh danh tính tài khoản, và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang được lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Cookie dùng để duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn giao diện. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại vùng lãnh thổ bạn truy cập. Sau thời hạn tối thiểu theo luật, dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa khỏi hệ thống.

Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua chat hoặc email, cung cấp thông tin xác minh tài khoản. Sau khi xác nhận, chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo khi dữ liệu đã được xóa.